在了解基本情況以后，交通執(zhí)法總隊辦案人員立即聯(lián)系了被投訴駕駛員所在的友聯(lián)出租汽車公司，要求公司相關負責人和駕駛員一同到總隊接受調查詢問。友聯(lián)出租汽車公司也向交通執(zhí)法部門提供該駕駛員當差業(yè)務的GPS的行駛軌跡，和當天的業(yè)務明細。
經(jīng)過調查，交通執(zhí)法部門初步認定該駕駛員在繞路、多收費、侮辱乘客的違法行為。按照上海市出租車管理條例的相關規(guī)定，依法吊銷了他的準運證，5年內不得在從事出租車行業(yè)，這是交通執(zhí)法部門對出租車駕駛員所能做出的最嚴厲處罰，同時涉車駕駛員的違法行為也將被提供至上海的征信辦，上海市個人征信系統(tǒng)中，他的個人信用將受到影響。
9月1號下午，執(zhí)法部門還要求該出租車公司做好當事人的安撫工作，出租車公司營運部已致電周小姐，代表當事駕駛員和出租車公司向周小姐表示道歉，并且說駕駛員是因當時家庭矛盾，情緒不好，帶到工作當中。雙方達到共識。公司將退還全部車費，還將當面道歉。 http://www.www.yiyizhan.com |
