旅游供應(yīng)商們在滿足消費者的全面旅行需求方面做得越來越好,他們在努力提升直銷渠道的流量,為消費者提供相關(guān)的旅游產(chǎn)品,鼓勵消費者購買他們的核心產(chǎn)品和輔助服務(wù)。
在中國,租車等地面交通服務(wù)與機票和酒店相比還屬于新興的旅游服務(wù)。
租車服務(wù)商都在努力擴大車隊和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍,因此對租車服務(wù)的價格、庫存的分銷能力以及通過其他合作伙伴的電子分銷能力就成為了他們核心的競爭優(yōu)勢。供應(yīng)商和分銷商意識到這一點后,都在提升線上流量方面不斷進行投資,力圖在預訂流程的每一個階段都提供合適的產(chǎn)品。這一領(lǐng)域的專家表示,超過1/3的全球租車業(yè)務(wù)是在機票預訂過程中產(chǎn)生的。這對租車公司來說是一個好機會,其合作伙伴在銷售核心產(chǎn)品時,可以將租車產(chǎn)品打包銷售或交叉銷售。
租車公司的運營管理必須足夠高效,他們要對司機進行審核和培訓,評估在特定地點的車輛庫存和車輛調(diào)配計劃,定期監(jiān)測車隊的擴張趨勢等。
中國的租車公司在購置車輛、業(yè)務(wù)擴張、獲取用戶以及技術(shù)開發(fā)等方面需要投入大量資金,他們必須優(yōu)化其分銷策略,以應(yīng)對逐漸增長的收入壓力。 |