隨著汽車租賃行業(yè)的發(fā)展，租車服務(wù)體系也日趨完善，給用戶提供的服務(wù)也變得更加人性化和便捷性，如中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)租車領(lǐng)跑者“神速預(yù)訂”的口號(hào)，刺激著消費(fèi)者的神經(jīng)末梢，迅速打造了現(xiàn)代城市出行的全新方式，并逐漸滲透到人們的旅游、探親、出差和日常出行活動(dòng)中。
租車日益旺盛的原由也是受大環(huán)境和消費(fèi)需求的影響，概況地談以下幾點(diǎn)：
政策和資金導(dǎo)致只能租車，北京、上海、廣州、貴陽(yáng)、石家莊、天津、杭州和深圳等地的限購(gòu)政策、各地嚴(yán)峻的交通環(huán)境壓力給人們的出行帶來(lái)了或多或少的不便，在北京某個(gè)月的搖號(hào)中，出現(xiàn)了1：37的超低中簽率，買車排隊(duì)搖號(hào)的無(wú)限期等待逐漸消釋了人們的購(gòu)車熱情，在等待中租車，在租車體驗(yàn)中不斷瓦解購(gòu)車決心，租車代替購(gòu)車的消費(fèi)理念也就日漸形成。
另外，對(duì)于經(jīng)濟(jì)緊張但又追求品質(zhì)生活的人群來(lái)說(shuō)，租車不失為一個(gè)不錯(cuò)的選擇。因此，租車出行也就成為越來(lái)越普遍的出行方式。
租車服務(wù)越來(lái)越便捷，自2006年開始，我國(guó)陸續(xù)出現(xiàn)了諸如神州租車、等大型連鎖汽車租賃企業(yè)，隨著近幾年的發(fā)展，各大汽車租賃企業(yè)也都通過不斷完善自身服務(wù)體系來(lái)提升消費(fèi)體驗(yàn)，從而獲得更多的用戶支持�！�
就以全國(guó)十強(qiáng)品牌的汽車租賃企業(yè)的來(lái)說(shuō)，他的發(fā)展一直是租車行業(yè)的一個(gè)奇跡。沒有任何外來(lái)資本，僅靠自身運(yùn)營(yíng)，兩年回本、三年盈利，第四年就已在全國(guó)擁有了100多家門店，這簡(jiǎn)直是不可能完成的任務(wù)。
擁有成熟且獨(dú)特的營(yíng)運(yùn)模式。線下線下聯(lián)動(dòng)，巧妙的將實(shí)體店與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，全力推行O2O模式。在大方看來(lái)，傳統(tǒng)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)是少林武當(dāng)，互聯(lián)網(wǎng)則是機(jī)關(guān)槍。在機(jī)關(guān)槍面前什么功夫都是不堪一擊，但租車業(yè)又必須有實(shí)體店，所以他們從不和互聯(lián)網(wǎng)斗爭(zhēng)，而是要和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)重塑核心競(jìng)爭(zhēng)力。
新開發(fā)的全新租車管理系統(tǒng)，整合了車輛管理、GPS定位、后臺(tái)賬單處理、營(yíng)銷管理、違章實(shí)時(shí)處理、保險(xiǎn)、會(huì)員管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、手機(jī)預(yù)訂、微信預(yù)訂等功能，涵蓋長(zhǎng)租、短租、以租代購(gòu)、二手車銷售等業(yè)務(wù)，徹底實(shí)現(xiàn)官網(wǎng)、呼叫中心、門店、移動(dòng)端一體化，達(dá)到多渠道信息統(tǒng)一發(fā)布，多渠道訂單統(tǒng)一管理，線上線下有效結(jié)合，客戶可在車輛預(yù)訂頁(yè)面完成所有訂車流程的操作，優(yōu)惠活動(dòng)及價(jià)格同步更新，保證客戶所見即所得；從客戶下單到后臺(tái)車輛調(diào)度、再到賬單處理，都能在系統(tǒng)上完成。
新系統(tǒng)上線后，不但讓客戶訂車更加快捷，達(dá)到神速預(yù)訂！而且在客戶回饋上，將不再只限于傳統(tǒng)的線下促銷方式，除了將優(yōu)惠券、特價(jià)等傳統(tǒng)模式搬至線上，還將開通秒殺、限時(shí)搶購(gòu)、會(huì)員專享等更多更具吸引力與互動(dòng)性的促銷活動(dòng)，讓更多的人開始享受租車這種方便又快捷的出行方式。
可以說(shuō)，租車的勢(shì)頭越來(lái)越猛，對(duì)于汽車租賃行業(yè)的發(fā)展也可以用迅猛如虎來(lái)形容，因此有業(yè)內(nèi)人士稱，租車的消費(fèi)模式將成為今后出行的普遍方式。
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