如今,租車對消費者來說不再陌生,大大小小的汽車租賃公司遍布佛山的大街小巷,只要拿著身份證、駕駛證、銀行卡就能快速租用一輛汽車,這種便捷優(yōu)勢讓租車公司積累了不少長期客戶,也讓汽車租賃公司對廣闊的市場前景擁有更大期許。不過,“今年佛山汽車租賃市場相比去年略顯疲軟,而且市場惡性競爭也一直存在,租車公司整個市場亟待凈化!
汽車租賃省心便利受青睞
“租車優(yōu)勢現(xiàn)在越來越明顯,很多消費者也能夠接受這種用車方式,去年公司出租率就已達到95%。”
出行用車,租車確實很劃算。“購置一輛新車或者二手車,除了買車錢,消費者還需要每年支付至少上萬元的用車成本,比如辦保險、年檢維修等。選擇租車則只需支付每天低至100多元的租車費,而且經(jīng)濟型車、高端豪華車、商務車等車型可以隨意挑選。”談到租車的優(yōu)勢,認為租車更經(jīng)濟、更省心。正因如此,近幾年,租車出行備受青睞,每逢節(jié)假日,租車市場異常火爆。
除此之外,租車的便利性也是值得稱贊的。記者從168租車、神州租車、一嗨租車等門店了解到,為方便消費者用車、消除消費者擔憂、滿足消費者新需求,租車公司都紛紛降低租車門檻,簡化租車、還車程序,完善租后服務,提升事故處理效率。“汽車租賃更像是服務行業(yè),如果你的租車流程復雜,事故處理速度跟不上,那就沒有辦法為客戶提供便利舒適的服務,服務不好,可能就會損失一部分客戶!蹦虾Yt豪汽車租賃公司總經(jīng)理陳洪認為,“在佛山市汽車租賃公司每年以10%的速度遞增的大環(huán)境下,提供放心車型、便利服務才能積累更多忠實客戶,在市場中站穩(wěn)腳步。”
商務租車需求的大熱度高
據(jù)悉,根據(jù)消費者的需求不同,汽車租賃公司還推出多種租車形式,如日租、長租、短租等,消費者可根據(jù)租車時間長短來確定租車形式。記者了解到,長租一般為商務用車,占據(jù)租車公司出租數(shù)量的40%左右。此外,在價格上,長租、短租價格不一,長租更劃算。
“長租比短租要優(yōu)惠的多,大多是商務需求用車選擇長租,而且是較為穩(wěn)定的長期客戶。在私人零租方面,出租率浮動較大,且一般都是短租。相比之下,商務租車擁有較高熱度!标惡楸硎尽
“商務用車占比較大,因此很多租車公司都提供有多款商務適用車型,不過,由于每個公司的價格基本相差不大,而且大部分租車公司采用‘一口價’制度,因此在價位上并無太大競爭力!倍U城龍高租賃公司店長楊斌告訴記者,如此一來,在分食市場的租賃公司越來越多的情況下,要贏得更多客戶,就應該以車輛品質(zhì)制勝!拔覀児境鲎廛囆途鸵孕萝嚍橹,不會出現(xiàn)盜竊車、事故車等問題車型,在車輛來源上,就直接打消了消費者對車型品質(zhì)的顧慮!
亟待規(guī)范經(jīng)營以助效益
在價格透明、車輛品質(zhì)有保障的優(yōu)勢下,不少消費者認為租車公司出租率會穩(wěn)步增長。但其實不然,今年這些優(yōu)勢并未給汽車租賃行業(yè)帶來驚喜,佛山一些知名租車公司的出租率均有所下降。楊斌說,“由于全球經(jīng)濟增速放緩和其他因素的不良影響,今年行業(yè)發(fā)展不溫不火,出租率較去年有所下滑。”
一家規(guī)模較小的租車公司負責人也表示今年生意較去年稍差。“外在因素是其次,租車市場內(nèi)部亂象才是影響市場發(fā)展的主要原因。”陳洪分析。
神州租車門店相關(guān)負責人也持相同看法。據(jù)透露,一些不規(guī)范的租車公司不誠信經(jīng)營,車輛來源不可靠,擾亂市場秩序,降低了消費者對租車市場的信任度。此外,租后違章和事故處理不當引起的租賃費用糾紛也屢見不鮮。“面對這些現(xiàn)象,正規(guī)租車公司不能坐以待斃,應該尋求解決方法,讓市場逐漸有序健康發(fā)展!痹撠撠熑吮硎。
“大家應該共同努力,建造完善的市場秩序!币渤謽酚^態(tài)度,認為,“破局需要大環(huán)境。但我們也不會坐等變革,我們會趁此機會練內(nèi)功,迎接新的曙光,擁抱新的機遇! |