隨著中國經(jīng)濟(jì)的迅速騰飛和居民收入水平的快速提高,國內(nèi)的汽車行業(yè)進(jìn)入了空前的繁榮階段,特別是汽車租賃市場,各種運(yùn)營模式紛紛試水,滿足用戶的不同需求,在給居民出行帶來極大便利的同時(shí),自身也獲得一個(gè)飛速發(fā)展的機(jī)遇。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,中國租車市場處于高速發(fā)展期,2013年市場規(guī)模343.4億元,增速19.2%,預(yù)計(jì)2014年增速保持10.0%以上。當(dāng)下,在租車“微”時(shí)代的到來的今天,2013年中國在線租車市場交易規(guī)模34.2億元,同比增速69.5%,預(yù)計(jì)未來四年線上增速高于20%,可以預(yù)見,未來線上租車將成為主要增長極。
無論是傳統(tǒng)的汽車租賃企業(yè),還是新興的連鎖汽車租賃公司,必然要在互聯(lián)網(wǎng)的“微”時(shí)代展開激烈的市場爭奪戰(zhàn),特別是移動(dòng)終端競爭顯得更為突出。各大汽車租賃公司紛紛推出APP客戶端,力求為客戶提供更加便捷、高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn),而各種打車軟件以及P2P租車等新的新車模式也加入到市場爭奪市場份額當(dāng)中,讓人有種眼花繚亂的感覺。究竟怎樣的租車模式更能贏得勝利?單從客戶角度來說,便利化、規(guī)范化、高品質(zhì)和安全性是重要的考略因素。
在打車軟件停止燒錢補(bǔ)貼、P2P租車遭遇法律風(fēng)險(xiǎn)等問題時(shí),以神州租車、一嗨租車、168租車為代表的連鎖汽車租賃公司更會受到廣大用戶的親睞,無論是方便快捷,還是品質(zhì)安全等方面,都經(jīng)過長期的市場磨合,擁有極佳的行業(yè)口碑和完善法律保障體系,讓每位客戶有十足的信任感。與此同時(shí),這些連鎖汽車租賃公司一直關(guān)注用戶體驗(yàn),在不斷壯大線下門店規(guī)模的同時(shí),更加注重線上商務(wù)平臺的信息整合和優(yōu)化,并紛紛在移動(dòng)終端提供更多的便捷服務(wù)項(xiàng)目,滿足客戶的不同需求。 |