天津頻道 正月里,汽車代駕服務(wù)市場紅火。采訪中記者發(fā)現(xiàn),目前汽車代駕市場需求不斷增加,但對這一新興的服務(wù)業(yè),消費(fèi)者普遍對安全性、責(zé)任認(rèn)定和服務(wù)質(zhì)量等方面存在疑慮。
昨天凌晨,記者嘗試通過手機(jī)代駕客戶端體驗了一次深夜汽車代駕服務(wù)。在下單后,不到十分鐘,代駕師傅就趕到了記者所在地。照車牌、通過智能手機(jī)計價導(dǎo)航、開車前還要戴上白手套,代駕師傅告訴記者,這是公司要求的固定程序。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)則是白天10公里39元起、晚上59元起,每超過5公里加收20元,等候另算。
當(dāng)記者問到“萬一出交通事故怎么辦”時,代駕師傅告訴記者:“每次成功接活兒后,公司都給汽車上2元的保險!背ス臼杖〉男畔⒎⻊(wù)費(fèi)以及保險費(fèi),如果代駕費(fèi)是59元,代駕人又正巧在附近不需打車,一次代駕的收入可為四十多元。為記者代駕的師傅駕齡將近10年,他還告訴記者,正月里代駕比平時多,這已經(jīng)是晚上的第三個活兒了,一會兒就準(zhǔn)備收工回家。
而此前找過類似汽車代駕服務(wù)的市民劉先生告訴記者:“前幾天出去吃飯飲了酒,之后通過酒店提供的電話聯(lián)系到代駕,從河北區(qū)開到河西區(qū)按距離跟師傅談好價格,一共150元!眲⑾壬嬖V記者,他最擔(dān)心的是萬一路上發(fā)生了交通事故,責(zé)任怎么認(rèn)定。采訪中不少市民也表示,比起私人代駕,代駕公司看起來要正規(guī)一些,這主要體現(xiàn)在價格透明、下單方便、服務(wù)快捷。但是記者也發(fā)現(xiàn),在結(jié)賬時一些代駕公司僅僅能提供標(biāo)有代駕時間、地點、收費(fèi)等信息的代駕服務(wù)確認(rèn)單,而沒有有效的發(fā)票憑證。此外,代駕人的資歷證明對消費(fèi)者并不透明,如果因不滿意代駕者而要退單,這中間就有可能發(fā)生糾紛。(完)