1、駕駛員必須做到著裝整潔,語言雅致,不留長發(fā)、長須,不講不利于公司形象的話。
2、駕駛員必須聽從公司調(diào)度的安排,嚴(yán)格執(zhí)行公司業(yè)務(wù)調(diào)車單制度。 3、駕駛員在沒有接到業(yè) 務(wù)派車單時,應(yīng)自覺做好車輛保養(yǎng)、保潔工作,保持車輛整潔,如發(fā)現(xiàn)車輛故障,應(yīng)及時向公司匯報,及時修復(fù),必須保持良好的出車狀態(tài)。
4、駕駛員在接到公司業(yè)務(wù)派車單后,必須準(zhǔn)時到達(dá)客戶指定的地點,做好出車前的準(zhǔn)備工作。
5、駕駛員在車輛運營中必須做到對客戶有禮貌,在客人上車時說:“您好”,下車說“再 見”。到達(dá)目的地時,還須提醒乘客勿忘隨身攜帶的物品,乘客下車后須及時檢查是否還有乘客遺留的物品,如發(fā)現(xiàn)遺留物品須及時通知乘客或上交公司,不得私吞他人物品。
6、駕駛員在行駛途中不得吸煙,中途不得喝酒,到達(dá)目的地后不得向客人索要小費。
7、駕駛員在接到公司業(yè)務(wù)調(diào)派單前一天內(nèi)不得喝酒、長時間熬夜,必須保持睡眠充足和良好 的精神狀態(tài),避免疲勞開車。
8、駕駛員必須為乘客提供安全、舒適、溫馨的乘車環(huán)境。 |