據(jù)介紹，122接警對于群眾提出的拖車信息目前主要依靠人工查詢，待平臺投運后，車主違停被拖后，第一時間就會收到拖移到哪個停車點的信息。另外，對于小刮小蹭，一經(jīng)監(jiān)控員發(fā)現(xiàn)，在民警未到現(xiàn)場時，122信息平臺就可以向兩位車主發(fā)送提示走快速理賠的短信，短信中還會詳細告知距離最近的理賠點。
另外，在十條便民舉措中，車駕管業(yè)務新措備受關(guān)注�！艾F(xiàn)在考駕照經(jīng)過駕校一次信息錄入后，學院就可以自行通過網(wǎng)絡進行科目一和科目三的考試預約，車管所會在網(wǎng)上公布考試場地和預約名額�！背丝捡{照的改變，以往新車掛牌車主選號頗為費事，特別是以前“五選一”的模式讓不少車主并不能選到滿意車號，此次便民措施中，將之前的“五選一”模式升級為“十選一”�！耙淮谓o車主提供十個號碼，這樣可選的范圍就增加了一倍�！蔽靼彩薪痪ш犥嚬芩钇G頻解釋道。
具體十項措施包括：
一、建立功能齊全的“網(wǎng)上車管所”。進一步健全車駕管業(yè)務服務平臺，拓展服務內(nèi)容，群眾可通過“一網(wǎng)辦”、“一網(wǎng)通”自助服務模式，足不出戶在“網(wǎng)上車管所”辦理以下八項業(yè)務：1、新車掛牌網(wǎng)上預約登記；2、新車掛牌自編號預選登記；3、網(wǎng)上預約機動車檢審驗；4、網(wǎng)上補機動車行駛證；5、網(wǎng)上補、換駕駛證；6、網(wǎng)上駕駛證預申請；7、網(wǎng)上提交駕駛?cè)梭w檢證明； 8、網(wǎng)上預約駕駛證科目一、科目三考試（7月1日）。輔助開通網(wǎng)上郵遞業(yè)務，實現(xiàn)上述有關(guān)業(yè)務資料傳遞和證照送達。同時聯(lián)通網(wǎng)上車管所手機客戶端，開通“手機車管所”，最大限度地實現(xiàn)自主服務，把車管所辦在群眾家中、辦在群眾手中。（完成時限8月1日以前）
二、建立交管業(yè)務手機短信服務平臺。充分借助現(xiàn)代科技手段，建立手機短信平臺，采用自動發(fā)送手機短信的方式，給群眾提供車輛交通違法、逾期未檢驗、強制報廢、駕駛?cè)擞馄谖大w檢、逾期未換證、記分臨近12分以及交通安全宣傳、交通管理措施和交通路況等服務信息，提示群眾辦理業(yè)務，方便群眾出行。（完成時限：8月1日以前）
三、設(shè)立50個交通違法自助處理站。在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、大型社區(qū)、大型商場、超市等人流較多的地方，建立50處交通違法自助處理站，安裝觸摸式服務機，群眾隨時可以自行處理交通違法。（完成時限：9月1日以前）
四、增加14臺車駕管業(yè)務自助服務機。購置14臺公安交通管理綜合業(yè)務自助服務機，放置在車管總所、東西南北分所和郊縣分所服務大廳，辦事群眾可以在機子上自主辦理機動車業(yè)務、駕駛證業(yè)務、業(yè)務繳費、資料補打等，減少群眾在窗口排隊等候辦理業(yè)務。（完成時限：9月1日以前）
五、開通122事故報警信息服務平臺。依托122接處警平臺，給撥打122電話的群眾提供以下三項服務：1、向被拖移車輛車主提供車輛停放地點告知信息；2、向發(fā)生輕微事故的當事人發(fā)送快速理賠點位置、處理程序等提醒信息；3、給在道路上出現(xiàn)嚴重交通違法的車主發(fā)送警示信息。通過推出以上定制信息，更好地方便群眾。（完成時限：6月1日以前）
六、改進事故處理機制，提高快速處置能力。將交通事故處理工作前移到一線巡邏民警崗位，對適用簡易程序處理的輕微交通事故（無人員傷亡，單方車損在5000元以下），由網(wǎng)格巡邏民警第一時間出警，現(xiàn)場快速處置，提高接處警效率，推進城市緩堵保暢工作。（完成時限：5月1日以前）
七、增加5個交警社區(qū)服務站，密織交管業(yè)務辦理網(wǎng)格。進一步加強和改進窗口服務工作，擴大辦理網(wǎng)點，延伸服務觸角，年內(nèi)再開通5個交警社區(qū)便民服務站，建立群眾家門口的交警隊，社區(qū)里的車管所，確保群眾就近辦理交管業(yè)務。（完成時限：12月31日以前）
八、進一步減政放權(quán)，下放車駕管業(yè)務。將軍隊駕證和武警駕證換領(lǐng)地方駕駛證、港澳臺地區(qū)和境外駕駛?cè)藫Q證、委托省外核發(fā)檢驗合格標志等三項權(quán)限下放到東、南、西、北分所和郊縣分所。將受托機動車檢驗合格標志的權(quán)限，下放到全市24家檢測站。將9座（含）以下國產(chǎn)小型客車；載質(zhì)量3.5噸（含）且車長在6米（含）以下國產(chǎn)貨車的新車注冊登記業(yè)務，下放到除周至、藍田外（條件具備后實施）其他有檢測機構(gòu)的縣級車管所。開通汽車銷售4S店新車注冊登記預受理系統(tǒng)，最大限度前移車駕管業(yè)務辦理關(guān)口。（完成時限：4月1日以前）
九、全面推行小汽車掛牌“十選一”模式，滿足群眾合理需求。在車管所全面啟用“十選一”號牌選取方式，讓群眾在選取號牌號碼時有更多選擇，進一步體現(xiàn)車管工作公平、公正、透明的服務理念。（完成時限：4月1日以前）
十、開通交通管理和隊伍建設(shè)投訴直通車。設(shè)立交通管理問題投訴熱線（86755100）。設(shè)立交警隊伍警風警紀投訴熱線（86755116）。在交警門戶網(wǎng)站開通“交通管理意見建議直通窗口”。 |
