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| 租車這門生意怎么做？“租車生態(tài)圈”能否顛覆未來 |
| 更新時(shí)間：2017/11/3 22:04:56 瀏覽次數(shù)：3 |
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隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展與消費(fèi)升級，租車成為近幾年發(fā)展頗為迅速的一大產(chǎn)業(yè)，不論是企業(yè)、個(gè)人長租車，還是到某處旅游下飛機(jī)后租車前往，這一方式都在新消費(fèi)人群中不斷流行。曾有報(bào)告顯示，中國被看做全球增長最快、潛力最大的租車市場，一組中美對比數(shù)據(jù)可以看到，相比美國5大租車公司市場覆蓋率高達(dá)95%，中國排名前10 的租車公司覆蓋率不過約10%，大量中小規(guī)模租車公司仍然是主力軍。
租車行業(yè)是一項(xiàng)重資產(chǎn)、高負(fù)債但缺少差異化的公共服務(wù)行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)的資金獲取仍然通過貸款，市場仍處于培育期，至尊租車董事長何偉軍甚至曾向媒體坦言，這是一個(gè)全虧損的行業(yè)，大家都沒有盈利。這一背景下，身處旅游行業(yè)的在線旅游服務(wù)商攜程，在10月30日全面升級旗下租車品牌，希望通過打通金融、車企、租車公司等多方鏈條，打造“租車生態(tài)圈”，這一全新的模式，是否能夠徹底重構(gòu)租車行業(yè)的未來？
旅游租車發(fā)展迅猛
攜程玩租車，既來自其產(chǎn)業(yè)邏輯，更來自旅游者的需求。
隨著中國在線旅游業(yè)的快速發(fā)展，在線旅游產(chǎn)品也在逐步轉(zhuǎn)型升級中，租車自駕便是其中的典型代表，越來越多的在線旅游企業(yè)涉足于這塊領(lǐng)域，神州租車等純粹租車企業(yè)也在紛紛進(jìn)入旅游租車市場。根據(jù)社科院發(fā)布資料顯示，2014年自駕車出游人數(shù)達(dá)到23億人次，約占年度出游人數(shù)的62%，并在2015年開始快速增長。
租車，對不少人來說還是一個(gè)較新的出行方式，其動力來自需求。畢竟，租車行業(yè)發(fā)展的最大依托，來自于引導(dǎo)汽車消費(fèi)理念的轉(zhuǎn)變，只有消費(fèi)者想通了，選擇租車而不是買車，租車企業(yè)的財(cái)源才能滾滾而來。
在很長一段時(shí)期，不少中小租車企業(yè)的業(yè)務(wù)構(gòu)成，主要來自70%的長租用戶和30%的短租用戶，在全國推廣的公車改革，進(jìn)一步催熱了汽車長租市場，但從消費(fèi)者需求切入，租車最重要的場景除了本地出行外，短租絕大多數(shù)來自于消費(fèi)者旅游、商務(wù)出行時(shí)在異地的用車需求，如何挖掘這一需求，就成為不少租車企業(yè)的“生命線”。
于是，也無怪乎，進(jìn)入市場較晚的攜程，發(fā)展卻極其迅速。數(shù)據(jù)顯示，在短短幾年時(shí)間，攜程的租車業(yè)務(wù)覆蓋量在國內(nèi)超過了300個(gè)城市，10000家門店及服務(wù)點(diǎn)，為用戶提供超過10萬輛可租賃車輛。同時(shí)，攜程租車也在實(shí)行全球化戰(zhàn)略，其海外租車業(yè)務(wù)覆蓋超過200個(gè)國家，80000家門店，為用戶提供500萬輛車輛資源。
基于旅游這一重要的場景，攜程用自己的平臺和流量串聯(lián)起了各地租車企業(yè)，“我們提供全行業(yè)具有競爭力的價(jià)格，人性化程度領(lǐng)先的產(chǎn)品以及極其細(xì)致貼心的在線客服咨詢服務(wù)。2016年，攜程租車?yán)塾?jì)服務(wù)國內(nèi)外旅客數(shù)量是100萬人次，比2015年增長100%，我們預(yù)計(jì)，在未來3-5年內(nèi)，攜程租車所服務(wù)的旅客將始終保持持續(xù)、高速的增長，攜程租車有信心為供應(yīng)商們帶來更多的客源�！睌y程高級副總裁陳剛介紹。
如何多方共贏
但對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說，簡單的“互聯(lián)網(wǎng)+”與“旅游+”還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
對于租車企業(yè)來說，一般而言看其盈利能力，主要依賴于買車價(jià)、租車收入、賣車價(jià)等3個(gè)方面，而每輛車都需要購買的模式，也讓租車企業(yè)背上了沉重的貸款負(fù)擔(dān)，發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及消費(fèi)者需求的漲幅。
正是從這一點(diǎn)著眼，攜程此次租車業(yè)務(wù)的升級，其核心是進(jìn)行一次產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，向上，將平臺向車企與金融機(jī)構(gòu)開放供應(yīng)鏈，協(xié)助攜程自身的租車企業(yè)獲得更加優(yōu)質(zhì)的車輛購買與金融解決方案，向下，借助攜程的流量，為租車供應(yīng)商提供新營銷，新服務(wù)，新零售與新金融，為消費(fèi)者提供更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)，意在進(jìn)一步將占市場絕大多數(shù)的中小租車企業(yè)牢牢與攜程“綁”在一起發(fā)展，最終形成一個(gè)“租車生態(tài)圈”。
“過去，攜程租車僅僅是個(gè)租車平臺，整合租車供應(yīng)商為用戶提供租車服務(wù)。品牌升級后，攜程租車將全方面開放自身的能力，通過“新營銷”全面提升供應(yīng)商的獲客能力，通過‘新服務(wù)’全面提升供應(yīng)商對于用戶的服務(wù)水平，通過‘新零售’全面優(yōu)化車輛優(yōu)化配置，通過‘新金融’優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)。充分將攜程，租車供應(yīng)商，車企以及金融服務(wù)供應(yīng)商整合在一起，合力為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)�！睌y程租車事業(yè)部CEO王玉琛表示。
而對于租車企業(yè)來說，流量巨大，且結(jié)合了旅游消費(fèi)場景的攜程，給企業(yè)帶來了巨大的訂單量與增長想象空間，桐葉租車高級銷售總監(jiān)張玉超就表示，在與攜程合作中，最大的震撼就是在發(fā)展過程中訂單量的變化，且能夠讓企業(yè)的成本進(jìn)一步下降。
“其實(shí)，誰能為用戶提供更好的服務(wù)、更低的價(jià)格，誰能夠在創(chuàng)新上獲得突破性進(jìn)站，誰就能獲得更多用戶的青睞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的高速發(fā)展�！蓖跤耔≌f。在國外租車行業(yè)體量巨大利潤巨大的誘惑下，如今國內(nèi)商業(yè)價(jià)值尚未完全開發(fā)的的租車行業(yè)，資本的信心從來不是問題，就看誰能進(jìn)一步創(chuàng)新了。 |
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